Netflix（ネットフリックス）の解約方法がわからない」「解約したのに見れる」「解約できない」などと困っていませんか？ Netflixの解約はこの記事通りに行えばたったの1分で終わります。 今回は実際にNetflixを利用していた私が、誰でも簡単にできるようにすべて画像付きで、解約方法と注意点を解説します。
Netflixの解約・退会方法
NETFLIXの解約方法は、登録方法もしくは支払い方法に応じて以下の４パターンがあります。| 支払い方法 | 解約方法 |
| クレジットカード | WEBサイトから解約 |
| iTunes・Google Play | アプリから解約 |
| （KDDI/auセットプラン） | 「KDDIお客さまサポート」へ問い合わせ |
| （Softbank） | 「My Softbank」から手続き |
- クレジットカード払いの解約方法はこちら
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クレジットカード払いの解約方法
ここでは、各種クレジットカードやデイビッドカード、PayPayやJ:COMで登録しているかたの解約・退会方法になります。- WEB版ににアクセスしアカウント画面へ
- アカウント画面でキャンセル手続きをするで完了
- 解約完了のメールが届きます
１，WEB版にアクセスしアカウント画面へ
Netflixのウェブサイトにログインした状態でプロフィールアイコンをタップしてメニューを開き【アカウント】を選択します。２，アカウント画面キャンセル手続きをする
アカウント情報が表示されたら下までスクロールして【メンバーシップのキャンセル】をタップ。 解約の説明を確認したら【キャンセル手続きの完了】をタップで完了です。３，解約完了のメールが届きます
無事に完了した場合は登録したメールアドレス宛てに解約完了のメールが届きます。 解約後も、契約期間が終了するまで視聴し続けることができますので、「解約したのに見れる」「ちゃんと解約できてるのかな？」と不安にならなくて大丈夫です！ 最後にアンケートがありますが任意で回答して完了です。 解約手続きは1分もかからないですよね？ここでのポイントはちゃんとマイアカウントから入って行うことです！手順に沿って無事解約してください。解約できない場合の注意点
上記の手順でアカウント画面からキャンセルできない場合は、支払い方法（登録方法）が違う可能性があります。 その際はアカウント画面にキャンセル手順や問い合わせ方法を記載したガイドが表示されますので、そのガイドラインに沿って行ってください。
- iTunes決済の解約方法はこちら
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iTunes決済の解約方法（iPhone、iPadアプリ）
iTunesの決済の解約方法も超簡単で１分もかかりません。- Netflixのアプリにログイン。
- メニューを開き、アカウントを選択。
- 【メンバーシップのキャンセル】をクリック
- 説明確認後【キャンセル手続きの完了】
１，Netflixのアプリにログイン
まずはログインした状態でホーム画面にはいります。２，メニューを開きアカウント選択
プロフィールアイコンをタップしてメニューを開き、アカウントを選択します。３，【メンバーシップのキャンセル】をクリック
【メンバーシップのキャンセル】のボタンがあるのでクリックします。４，説明確認後【キャンセル手続きの完了】
注意事項の説明がありますので確認後【キャンセル手続きの完了】をタップし完了です。
- Google Play決済の解約方法はこちら
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Google Play決済の解約方法（Androidアプリ）
Google Playの決済の解約方法も超簡単で１分もかかりません。- Netflixアプリを開きメニューをタップ
- 下の【アカウント】をタップ
- 【Google play】リンクをクリック
- 【定期購読】を選択
- Netflixの【キャンセル】を選択
- 【定期購読を解約】をタップ
１，Netflixアプリを開きメニューをタップ
Netflixアプリを開いて左上にあるメニューをタップします。２，下の【アカウント】をタップ
下の方のアプリ設定の下に【アカウント】があるのでタップします。３，【Google play】リンクをクリック
そうするとブラウザに飛ぶので「Google playを通じたご請求とお支払い」の中の【Google play】リンクをタップします。４，【定期購読】を選択
Androidスマホ本体の設定に飛びますので【定期購読】を選択タップします。５，Netflixの【キャンセル】を選択
Netflixの【キャンセル】を選択タップします。６，【定期購読を解約】をタップ
定期購読を解約しますか？と聞かれるので【定期購読を解約】をタップで完了です。
それでも解約できない時
それでも解約できない場合はサポートセンターへ電話しましょう。- 電話番号：0120-996-012
- 対応時間：9:00～21:00
- ネットの問い合わせ：Netflix ヘルプセンター
Netflixを解約するときの３つの注意点
Netflixの解約する際の注意点は下記の３つになります。- 解約後も契約最終日までは動画を視聴できる
- アカウントは解約後10ヵ月は完全に消えない
- １ヶ月間の無料お試しは終了
１，解約後も契約最終日までは動画を視聴できる
NETFLIXは、解約後も契約最終日まで動画を視聴することができます。 つまり、月初に解約手続きを行っても期間満了まで動画を楽しむことができ、契約が自動更新されないので安心して利用することができます。 これは本当に親切ですよね。２，アカウントは解約後10ヵ月は完全に消えない
NETFLIXは、解約後10カ月間は、アカウントが完全に削除されません。 そのため、解約後10カ月以内にもう一度サービスの利用したい場合は、再登録時に個人情報を入力する必要がなく、すぐに再開することができます。Netflixのアカウントを削除する方法
Netflixでは解約後10カ月経過すると、アカウントが自動的に削除されます。 それ以前に削除したい場合には、アカウントで使用したメールアドレスからNetflix（privacy@netflix.com）にアカウントの削除依頼すれば削除することができます。３，１ヶ月の無料お試しは終了
2019年までは1ヶ月の無料お試し期間がありましたが、現在この無料キャンペーンは終了しています。Netflixを解約したら他の動画配信サービスの無料お試し！
Netflixを無事に解約できたら、もっとお得な動画配信サービスの無料お試しを利用しましょう。 おそらく、解約した方は、「見るものがなくった」「飽きた」「もっとお得な動画配信サービスないかな？」といった理由からだと思います。 VODサービスを選ぶポイントは下記が重要です。- 配信ジャンルと配信数は豊富か
- 無料期間はあるのか
- 毎月特典・ポイントはあるか
- 同時視聴はあるか
- オフライン再生はできるか
配信ジャンルと配信数の比較【2020年12月時点】
まずは配信ジャンルと配信数の比較ですね。これはもっとも重要なところです。 ここでは主に5つのジャンルにまとめましたので、それぞれ比較していきたいと思います。１，洋画配信数の比較
| 順位 | サービス名 | 洋画配信数 |
| 1 | TSUTAYA DISCAS | 28,229 |
| 2 | music.jp | 8,320 |
| 3 | 楽天TV | 6,662 |
| 4 | U-NEXT | 6,163 |
| 5 | dTV | 2,505 |
| 6 | Netflix | 2,369 |
| 7 | TELASA（旧auビデオパス） | 1,726 |
| 8 | Amazonプライムビデオ | 1,508 |
| 9 | FOD | 810 |
| 10 | Hulu | 440 |
| 11 | Paravi | 210 |
２，邦画配信数の比較
| 順位 | サービス名 | 邦画配信数 |
| 1 | TSUTAYA DISCAS | 28,693 |
| 2 | music.jp | 8,320 |
| 3 | 楽天TV | 6,662 |
| 4 | U-NEXT | 3,606 |
| 5 | Hulu | 1,200 |
| 6 | TELASA（旧auビデオパス） | 1,052 |
| 7 | dTV | 675 |
| 8 | Netflix | 672 |
| 9 | Amazonプライムビデオ | 600 |
| 10 | Paravi | 468 |
| 11 | FOD | 341 |
３，海外ドラマの比較
| 順位 | サービス名 | 海外ドラマ配信数 |
| 1 | TSUTAYA DISCAS | 2,622 |
| 2 | U-NEXT | 1,843 |
| 3 | music.jp | 1,243 |
| 4 | 楽天TV | 914 |
| 5 | Netflix | 746 |
| 6 | FOD | 428 |
| 7 | Amazonプライムビデオ | 408 |
| 8 | dTV | 390 |
| 9 | Hulu | 380 |
| 10 | TELASA（旧auビデオパス） | 300 |
| 11 | Paravi | 38 |
４，国内ドラマの比較
| 順位 | サービス名 | 国内ドラマ配信数 |
| 1 | TSUTAYA DISCAS | 7,809 |
| 2 | music.jp | 1,875 |
| 3 | 楽天TV | 1,292 |
| 4 | U-NEXT | 1,244 |
| 5 | Hulu | 970 |
| 6 | TELASA（旧auビデオパス） | 782 |
| 7 | Paravi | 760 |
| 8 | FOD | 493 |
| 9 | Amazonプライムビデオ | 372 |
| 10 | dTV | 281 |
| 11 | Netflix | 113 |
５，アニメ配信数の比較
| 順位 | サービス名 | アニメ配信数 |
| 1 | TSUTAYA DISCAS | 13,412 |
| 2 | music.jp | 5,280 |
| 3 | U-NEXT | 3,965 |
| 4 | 楽天TV | 2,801 |
| 5 | TELASA（旧auビデオパス） | 1,423 |
| 6 | FOD | 924 |
| 7 | Hulu | 860 |
| 8 | Netflix | 388 |
| 9 | Amazonプライムビデオ | 384 |
| 10 | dTV | 350 |
| 11 | Paravi | 200 |
月額料金、無料期間とポイント特典の比較
| サービス名 | 月額料金（税込） | 無料期間とポイント |
| U-NEXT | 2,189円 | 31日間・1200pt（600pt） |
| TSUTAYA DISCAS | 2,458円 | 30日間・1100pt |
| music.jp | 1,958円 | 31日間・1200pt |
| FOD | 976円 | 2週間・1300pt |
| 楽天TV | 0円 | 500pt |
| Amazonプライムビデオ | 500円 | 31日間 |
| dTV | 550円 | 31日間 |
| TELASA（旧auビデオパス） | 618円 | 30日間 |
| Paravi | 1,017円 | 2週間 |
| Hulu | 1,026円 | 2週間 |
| Netflix | 1,980円 | なし |
- U-NEXT→月額料金2,189円ー1200pt＝実質989円
- TSUTAYA DISCAS→月額料金2,458円ー1100pt＝実質1,358円
同時視聴の比較
| サービス名 | 同時視聴可能台数 | 月額料金（税込） |
| ディズニープラス | 4台 | 770円 |
| U-NEXT | 4台 | 2,189円 |
| Amazonプライムビデオ | 3台 | 500円 |
| Paravi | 1台（DLすれば3台） | 1,017円 |
| TSUTAYA TV | 1台（購入で2台） | 1,026円 |
| Netflix | 1台・2台・4台有り | 1,595円 |
| dTV | 1台 | 550円 |
| FODプレミアム | 1台 | 976円 |
| Hulu | 1台 | 1,026円 |
| music.jp | 1台 | 1,958円 |
| 楽天TV | 1台 | 2,189円 |
| wowow | 1台 | 2,530円 |
- ディズニーデラックス→月額料金770円÷4台＝実質１人192円
- U-NEXT→月額料金2,189円÷4台＝4台＝実質１人547円
オフライン再生の比較
最後にオフライン再生できるかの比較ですが2020年5月時点では、FOD以外のサービスはダウンロード機能がありますのでオフライン再生が可能となっています。 ダウンロード機能を使えばデータ量の心配がいりません。 事前にWi-Fi 接続で作品をダウンロードしておけば、外出先でもデータ制限を気にせず楽しめますね♪ ただし、すべての作品ではなくダウンロード対象作品のみとなっていますので、そこだけご注意ください。実質料金の計算方法と選び方
実質料金の計算方法としては、いろいろ計算方法があると思いますが、当サイトでは月額料金と作品数を割るという計算方法はしていません。 なぜかというと、全く見ない作品まで入れても、それは実質料金とは言えないからです。 大事なのは何が配信されているのかということ、家族（複数人）で利用するのか、そして毎月お得なポイント特典があるのかが重要です。 ですので実質料金の計算方法は下記となります。- 月額料金÷利用人数（同時視聴）＝実質料金
- 月額料金ーポイント＝実質料金
動画配信サービスのおすすめランキング
こちらのランキングは配信ジャンルと配信数、ポイントと同時視聴を元に作成しています。 [afRanking id=922]U-NEXTの魅力を紹介
（画像引用元：U-NEXT）
| 無料期間 | 31日間 |
| 月額料金 | 2,189円（税込） |
| ポイント特典 | 無料登録で600pt 毎月1200pt |
| DLの有無 | あり |
| 同時視聴 | 4人まで |
| 画質 | 自動、高画質、低画質、最低画質 |
| 早送り巻き戻し機能 | あり |
| 字幕や英語の有無 | あり |
- 見放題作品 約140,000本
- レンタル作品 約30,000本
- 無料期間が31日間
- 毎月1200ポイント貰える（無料期間は600pt）
- 420,000以上の電子書籍が楽しめる（70以上の雑誌が無料）
- 最大40%のポイントバック
- 家族と使いたい（同時視聴４台）
- オフライン再生可能
- 大人向け（アダルト）が見れる
U-NEXTの配信ジャンルと配信数
（画像引用元：U-NEXT）
2020年10月時点の情報です| ジャンル | 配信数 | 見放題作品数 |
| 洋画 | 6163 | 5076 |
| 邦画 | 3606 | 3310 |
| 海外ドラマ | 861 | 663 |
| 韓流ドラマ・アジアドラマ | 1102 | 975 |
| 国内ドラマ | 1244 | 1112 |
| アニメ | 3965 | 3617 |
| キッズ | 1820 | 1683 |
| ドキュメンタリー | 845 | 825 |
| 音楽・アイドル | 466 | 456 |
| アダルト | ・ビデオ43572 ・素人14452 ・アニメ1550 | ・ビデオ38876 ・素人12129 ・アニメ647 |
| 漫画 | 97616 | |
| ラノベ | 20307 | |
| 小説 | 194766 |
U-NEXTのデメリット
U-NEXTのデメリットは月額料金が2,189円と高いこと。 これだけのサービス内容ですので当然の金額ですが、なにせ配信ジャンルと配信数が多いこと、そしてポイントで毎月新作映画がいち早く見れるので私は利用しています♪ とにかくドラマや映画をとことん楽しみたい方にはおすすめですが、たまにしか利用しない方にはおすすめできません。U-NEXTの評判
いい評価・口コミ
一部（韓流）を除いて、私が視聴したいものはほぼありました。事前にネットで他の動画サービスと比べて、攻守ともに優れているとわかっていましたが、圧巻のラインナップでした。それまではツタヤレンタル派で、見たいものが借りられているストレスを多いに抱えていたので、もっとはやく動画配信サービスを利用すればよかったと思いました。見放題と有料を分かりやすく提示してくれていたので、有料は使わない私にはありがたかったです。
どのジャンルも作品数が他の動画配信サービスよりも圧倒的に多いところが良かったです。とくに韓国ドラマと中国ドラマが好きな人にはオススメできます。毎月1490円ぶんのポイントがもらえるので追加で課金しなくても新作映画を見ることが出来るのも良い点です。ポイントで電子書籍の購入も出来るので使い道に困ることがないところも気に入っています。雑誌が読み放題でファッション誌や週刊誌を読めるので動画だけじゃなく色々楽しめます。
今まで観れなかった作品を観る事が出来ました。また、友達に沢山の作品を薦めてもらっていたのになかなか観る機会や観れるサイトがなくて困っていて良い機会だったので実際に観てみたら画質が良くとても観やすかったです。1番は漫画も観れる事だと思います。他のサイトはアニメや映画など映像作品のみ楽しめる物ばかりですが漫画も楽しめるサイトはU-NEXTだけではありませんかね。漫画もよく読んでいますがサイトを行き来するのが大変だったので良かったです。
子供向けや大人向け、邦画や洋画など全体的にジャンルが幅広いです。なにより映画の新作などもポイントを使えば携帯で観れてしまうのが良いです。ポイントを使って映画館のチケットがゲットできるのも他のサービスにはないものなので毎月映画館に観に行くという人にとっては多少月会費が高くてもとんとんといったところです。漫画や雑誌も手軽にアプリで読めてしまうので、近くの書店で取り扱いがないものも全てU-NEXT上で済んでしまうのでとても楽です。
U-NEXTだけでしか見られないかは分からないが、私がほかに登録しているNetflixでは見られないコンテンツがたくさんあったので、Netflixとの両立でもとても満足することができました。さらに、他の動画サービスにもあることが多いかもしれないですが、U-NEXTにも最初に無料のお試し期間があったことが良かった点です。そこでもし自分に合わないと思ったらその間に解約することができたので、良かったと思いました。
検索の仕方がわかりやすい。アニメならアニメで多種多様に検索でき、名前を忘れても色んな検索方法で探せる。昔のドラマも「懐かしい～」って言いながら、結局懐かしすぎて最終的にどれにしようかな状態になって、見る前から楽しい気分になる。ありがたいのが、俳優女優声優の名前で検索することができ、チョイ役でもヒットしてくれるので、「これに出てたんだ～」なんて子供達と話しながら探せる。
私の住んでるところでは見れない地方局も豊富で助かる。
悪い評価・口コミ
月々の利用料金がすこし高かったです。あと、ポイントで新作を購入したり？とかいうのは、複雑でした。新作にあまり興味がない私は、できればシンプルに見放題でいくらとかのサービスのほうが使いやすいです。あと、韓流好きなので、某動画配信サービスしか取り扱ってない韓流ドラマが見えないのがとてもつらかたです。
月額料金が他の動画配信サービスより高い所です。もう少し、安く済むと嬉しいです。あとは、PCで視聴しているとマウスが少し動くだけで画面にシークバーが表示されるので字幕の動画作品を見ていると文字にシークバーが被って見にくいところが使いにくくて良くないと感じます。
先程も言った通り映像だけではなく漫画も楽しめるのはとても良いと思いますがそれでも値段がとても高いと思ってしまいました。そして観たかった作品を観る事が出来たのはとてもよかったのですがシリーズ作品の中で配信していない作品が多々あったのが残念でした。
一人で使うには毎月の月会費は少し高めかなと思います。家族数人でシェアするというのであればお得でしかないのですが。また、作品によってはポイントが必要なものがありますが、ぱっと見だと無料で観られそうな作品でも開いてみるとポイントが必要だったり、雑誌などもそうですが無料と有料作品の分かれ目の基準がわからない事があります。
Netflixでは、国内ドラマ・映画、海外ドラマ・映画、アニメなどたくさんのコンテンツに加えて、Netflixオリジナルのリアリティーショーも含まれていますが、U-NEXTにはそのようなオリジナルのコンテンツがなかったというのがよくなかった点です。
料金は平均的でいいと思うが、この映画は無料でこの映画は有料？っていうのが、ごく稀にある。その基準がよく分からない。途中までは無料で、残りが有料部分もあるから統一して欲しいと思う。ポイントの残りが表示が小さいので、分かりやすい様にして欲しい。
U-NEXTの詳しい登録方法
ネットフリックスを解約して、U-NEXTの詳しい無料体験の登録方法を知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。 [sitecard subtitle=関連記事 url=https://shokubutsu.jp/vod/U-NEXT-muryou/]TSUTAYA DISCASの魅力を紹介
| 無料期間 | 30日間 |
| 月額料金 | 2,052円（税込） |
| ポイント特典 | 毎月1100pt |
| DLの有無 | 有り・DVD/Blu-rayレンタル |
| 同時視聴 | 1台 |
| 画質 | 各家庭のテレビによる |
| 早送り巻き戻し機能 | あり |
| 字幕や英語の有無 | あり |
動画配信のジャンルと配信数
2020年12月時点の情報です| ジャンル | 配信数 | 見放題作品数 |
| 洋画 | 6743 | 1882 |
| 邦画 | 8357 | 3898 |
| 海外ドラマ | 760 | 96 |
| アジアTVドラマ | 643 | 482 |
| アニメ | 3540 | 696 |
| スポーツ | 61 | 9 |
| HOWTO | 1613 | 727 |
| ミュージック | 51 | 15 |
| その他（グラビア） | 2624 | 2507 |
| アダルト | 単品動画72725 | 月間見放題フル72299 |
宅配レンタルのジャンルと配信数
2020年12月時点の情報です| ジャンル | 配信数 | 見放題作品数 |
| 洋画 | 21486 | 18839 |
| 邦画 | 20336 | 15398 |
| 海外ドラマ | 1862 | 1513 |
| アジアTVドラマ | 2517 | 2147 |
| アニメ | 9872 | 8101 |
| スポーツ | 2992 | 2926 |
| HOWTO | 11658 | 9906 |
| その他（グラビア） | 10458 | 8706 |
| アダルト | 184640 | 154217 |
TSUTAYA DISCASのデメリット
TSUTAYA DISCASのデメリットは月額料金が2,659円と高いこと これだけのサービス内容ですので当然の金額ですが、さすが老舗TSUTAYAが運営していることもあり、配信数とDVD/Blu-rayの数が日本一です！ おそらくない作品はないと言っても過言ではないと思います。 旧作から新作までとことん楽しみたい方にはおすすめですが、たまにしか利用しない方にはこちらもおすすめできません。TSUTAYA DISCASの評判
いい評価・口コミ
登録が簡単で、始めやすいところが魅力でした。しかも、見られる動画の種類が多くて、他の動画配信サービスではないような動画もTSUTAYAの動画サービスでは見ることができたのが一番嬉しかったです。なので、初めは無料でみられる時だけ契約しておこうと思いましたが、見れば見るほど魅了されて、そのまま継続して契約することに気持ちが変化していきました。今までみたいにお店にDVDを借りに行く手間がなくなったのが良かったです。
はじめの30日間は無料で視聴する事が出来るのが、非常お得感がありました。私も妻も映画が好きで今でも映画館に観にいったり、レンタルで借りてくる事もしばしばありました、最近の映画から古い昔の作品まで幅広くあり、子供たちが好きなアニメもあって品揃えは豊富にあります。ドキドキ子供達が観たいのと私達が観たいのとで被り、チャンネル争いにもなったりする程です。一番の利点は好きな時に好きなだけ観れるので、休日予定がない時は一日中観てる時もあります。
今、保育園児と新生児以外は、携帯を持ってる為、保育園児にテレビでアニメを見せてる時や、他の人がテレビ見てる時でも携帯で試聴出来る為、テレビでの子供達の争いが減り、家ですることがないって嘆いてたのも、少し解消され、自宅時間をそれぞれ楽しんでくれるようになり、小さな子供が居る為、テレビを見てくれてる間に家事を出来る事も主婦として、大助かりしていて、かなりTSUTAYADISCASには助けて貰ってます
TSUTAYA DISCASを利用してみて思った良い点は、見られる動画がとても豊富だということです。他の動画配信サービスでは提供されていない動画もあるので嬉しいです。また、会員登録から見たい動画を探すまでの操作性が簡単です。私の両親は高齢であまりネットに詳しくないのですが、こちらの登録や視聴は自分たちだけですることができました。操作が難しくイライラするとサービスを利用したくなくなるので、わかりやすいのは一番良い利点だと思います。
ストリーミングが面倒だったため、宅配レンタルのディスカスを利用しました。メリットとしては店舗に足を運ぶよりも圧倒的に安い点がよかったです。定額プランにすれば1枚あたり65円前後でレンタルできます。もちろん郵送で完了なので店舗に足を運ばなくていいというのもとてもメリットに感じました。現在はコロナの影響でなかなか外出もしづらい状況なので、まさにぴったりなサービスだと思います。また、動画配信サービスだと画質がどうしても悪くなりますが、ディスカスはBlu-rayをレンタルできるのでその点でも映画好きにはおすすめです。
利用し始めた当初は、店舗にレンタルDVDで借りられているものも見ることができたので、非常にありがたかった。他の動画配信サービスは知らないが、比較的新しい作品や自分の見たい作品はだいたいあるので、重宝している。昔と比べて、他の動画配信に負けないようにしているのか、サイト内がスッキリしていて、映画やドラマを見る前にワクワク感を得られる。CDや漫画等TSUTAYAの強みは映画やドラマなどだけではないと思うので、今後を期待して利用し続けたい。
悪い評価・口コミ
よくない点はほとんど見つからないんですが、強いて言えば、動画の種類が多くてたくさん見過ぎて楽しくて家事をする時間が短くなってしまってやるべきことが進まないことくらいです。だらだら見続けないようにしなければいけないなぁと感じています。
個人的に思うのが、料金です。月額見放題ですと2500円ほどかかります、映画館に月に数本観にいけば元はとれますが視聴する頻度に波がありますし、毎回新作を観ているわけではないので古い作品ならレンタルショップで100円で観れます。料金が税込千円台になればいいなあと思います。
使って見て、お試し期間があり、凄く助かったんですが、通常時のお値段が、店舗に行ってレンタルするより、行かなくてもいいのと、手間や時間を考えるとお安いと思うのですが、家計を考えると、今のご時世なので絞れる所絞らないといけず、お安くなると助かります
使ってみてよくなかったと思うことは、回数はそれほど多くありませんが、やはり気になることとして画質が時々乱れたり動画が止まることがあることです。これについては、以前よりもかなり改善されたように感じています。
配送でのやりとりなので、動画配信サービスのようにダウンロードしてすぐではないため気になった時にすぐ見れないのはデメリットかもしれません。また、TSUTAYA側の配送が日によって遅い時もあるため、その点は少し不満を感じました。
料金は他の動画配信サービスでもう少し安いものがある。また、オリジナル作品などはNetflixなどが優れているのかと最近は思ってしまう。国内志向の方には良いサービスだが、海外志向の方には不向きかなと思う。